Запитання, які можуть тебе цікавити

Якщо ти між розмірами — обирай більший для комфорту. Також не варто брати розмір впритул, якщо протягом дня стопа набрякає або ти багато ходиш. Детальний розбір є в гайді з вимірювання та в розмірній сітці.

Половинні розміри (33,5, 34,5 тощо) дають точнішу посадку. Різниця між сусідніми повними розмірами — близько 0,5 см по довжині стопи. Якщо довжина «сідає» рівно між ними, половинний розмір зазвичай сидить краще, ніж округлення.

Ми не зменшуємо готові великі моделі, а розробляємо колодки спеціально під невелику жіночу стопу. Тому посадка, підйом і анатомія стопи в малих розмірах продумані окремо — пара має сидіти так, ніби її зробили саме для твоєї ноги, а не «стиснули» стандарт.

Устілки та внутрішня частина — натуральна шкіра. Вона тримає форму, дає стопі дихати й менше натирає порівняно з синтетикою. Точний склад конкретної моделі завжди є в блоці «Матеріали» на сторінці товару.

Колодки адаптовані під малий розмір і мають анатомічну форму для комфортної посадки. Це не ортопедичне взуття з медичним супінатором. Якщо потрібен особливий комфорт під склепіння — напиши нам на сторінці контактів, підкажемо, які моделі сидять мʼякше.

Регулярно очищай туфлі мʼякою сухою або злегка вологою тканиною. Після очищення нанеси крем або бальзам для натуральної шкіри — він підтримує еластичність і захищає від пересихання. Уникай води, прямого сонця й батарей. Якщо пара намокла, суши за кімнатної температури, наповнивши папером. Зберігай у коробці або тканинному мішечку окремо від інших пар.

Замшу краще чистити сухою щіткою з мʼякою щетиною за напрямком ворсу. Вологі плями промокни, не тріть. Для захисту використовуй спрей для нубуку/замші до першого виходу. Вода й сіль для замші особливо небезпечні — якщо пара промокла, дай висохнути природно й потім підніми ворс щіткою.

Обери модель, колір і розмір на сайті, додай пару в кошик і перейди до оформлення. Вкажи контакти, спосіб доставки (Нова Пошта, Укрпошта, міжнародна чи самовивіз) і оплати онлайн або обери післяплату. Після оформлення менеджер підтвердить замовлення, якщо знадобиться уточнення.

«В наявності» — пару можна відправити одразу (зазвичай 1–2 робочі дні перевізником). «Під замовлення» означає, що модель пошиють індивідуально: до стандартного відправлення додається 10–15 робочих днів. Якщо розміру немає зовсім, на кнопці розміру зʼявиться іконка конверта — можна підписатися на сповіщення, коли пара зʼявиться.

Так. Якщо потрібного розміру чи кольору немає онлайн або в магазині, ми можемо виготовити пару під запит. Залиш заявку на сторінці моделі (блок індивідуального пошиття) або напиши нам — менеджер уточнить матеріали, строк і оплату.

Це пошиття моделі з нашого асортименту саме під твій запит: потрібний розмір, колір або матеріал, якщо його немає в наявності. Для індивідуального замовлення також доступний ширший вибір матеріалів і форм підборів.

Ти надсилаєш заявку на тій моделі, яку зараз переглядаєш, або пишеш нам. Менеджер звʼяжеться, уточнить деталі (розмір, колір, колодку, строк) і після підтвердження запускає виготовлення. Готову пару відправляємо так само, як звичайне замовлення — плюс 10–15 робочих днів до відправлення.

Ціна залежить від моделі й обраних матеріалів. Якщо потрібен нестандартний матеріал або форма підбору, менеджер узгодить вартість до старту роботи. Сама заявка нічого не зобовʼязує — спочатку узгоджуємо деталі.

Онлайн карткою Visa / Mastercard через Wayforpay, оплата частинами від Mono та ПриватБанку, післяплата при отриманні на Новій Пошті чи Укрпошті. Повний список зі значками банків є на сторінці оплати та доставки.

Так. Доступна оплата частинами від Mono і ПриватБанку. Умови (кількість платежів, ліміт) залежать від банку на момент оформлення — їх видно на кроці оплати або підкаже менеджер.

По Україні — Нова Пошта та Укрпошта (відділення або адресна). За кордон — міжнародна доставка 7–14 днів за тарифами перевізників. Також можна забрати замовлення самовивозом у Києві: вул. Володимирська, 69 — одразу й безкоштовно.

По Україні доставка за тарифами перевізника (Нова Пошта / Укрпошта), орієнтовно 1–2 робочі дні для пар у наявності. Міжнародна — 7–14 днів за тарифами служби. Самовивіз безкоштовний. Для індивідуально пошитих пар до відправлення додається 10–15 робочих днів.

Так: можна приміряти в магазині на Володимирській, 69. Якщо замовляєш онлайн — приміряй вдома на чистій поверхні (краще в нейлоновій шкарпетці), не знімай захисні плівки, якщо є сумніви щодо розміру, і збережи коробку з комплектом. Це умова повернення.

Протягом 14 календарних днів з моменту отримання можна повернути або обміняти пару, якщо вона неношена, у фірмовій коробці й з бірками. Вживане взуття поверненню не підлягає. Індивідуально виготовлені моделі не обмінюються і не повертаються. Деталі — на сторінці обміну та повернення.

Напиши нам через форму на сторінці контактів або на email до того, як відправиш пару. Далі можна скористатися «Легким поверненням» у застосунку Нової Пошти (послуга безкоштовна, але потрібне попереднє узгодження з менеджером).

Звичайне повернення чи обмін (розмір, фасон) — доставка за твій рахунок. Якщо це виробничий брак, ми замінюємо пару без доплат і компенсуємо зворотну відправку після узгодження.

Це сертифікат на покупку взуття та інших товарів Angie Lee — зручний подарунок, якщо не хочеш вгадувати розмір чи модель. Номінал обираєш сам, сертифікат можна купити на сайті в розділі сертифікатів.

Під час оформлення замовлення введи код сертифіката в полі промокоду / сертифіката. Сума зараховується в оплату. Якщо замовлення дорожче за номінал — доплачуєш різницю; якщо дешевше, залишок зазвичай не повертається готівкою. Якщо щось не спрацювало — напиши нам, перевіримо код.