Легке повернення
Доступно в застосунку Нової Пошти. Послуга безкоштовна, потребує попереднього узгодження з менеджером
Повернення та обмін
Ми хочемо, щоб ти залишалася задоволеною кожною парою Angie Lee, тому стараємося забезпечнити своїм клієнткам максимальний сервіс
Кілька порад
Приміряй взуття на чистій поверхні, також можеш використати нейлонову шкарпетку
Не знімай захисні плівки, якщо є сумніви щодо розміру
Зберігай коробку та всі комплекти. Це обовʼязкова умова повернення
Пиши нам до отримання нами поверненого товару
Правила повернення
Зробимо максимум, щоби пара підійшла
Якщо ти сумніваєшся у виборі — напиши нам перед покупкою. Ми підкажемо розмір, посадку, матеріал і зробимо все, щоб ти отримала свою пару з першого разу.
Термін
Ти можеш повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови
Взуття має бути в неношеному стані, у фірмовій коробці та з усіма бірками.
Порядок
Звʼяжися з нами через форму зворотного звʼязку або email для оформлення. Доставка за твій рахунок, окрім випадків браку
Умови обміну
Розмір чи модель
Якщо туфлі не підійшли за розміром чи фасоном, обміняємо їх на іншу пару протягом 14 днів з моменту отримання. Обмін теж доступний через «Легке повернення».
Брак
Якщо ти виявила виробничий дефект — ми замінимо пару на ідентичну без доплат.
Не індивідуальне замовлення
Будь ласка, зверни увагу: спеціально виготовлені моделі не підлягають поверненню чи обміну.
Що далі
Повернення коштів
Після того, як ми отримаємо твоє повернення, сума буде повернута тим же способом, яким було здійснено оплату, протягом 5 робочих днів.
Відправка обміну
Якщо ти обрала обмін, ми відправимо нове взуття одразу після отримання старого.
Коли повідомляти?
Будь ласка, повідом про намір повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару
Так ми швидше все організуємо.
Шукаєш пару на подарунок?
